Công ty cổ phần phát triển bất động sản trường phát group cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng website.

Có hiệu lực kể từ ngày: 10/12/2025

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website yêu cầu khách hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi đăng ký nhận tư vấn về dự án Lumière plus.

Các thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Nhu cầu tư vấn về bất động sản

Thông tin người dùng bao gồm Họ tên, Số điện thoại, Email hiện tại chỉ đang được thu thập ở form đăng ký nhận tư vấn trên website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin khách hàng cung cấp có thể được sử dụng vào các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn về dự án Lumière Plus theo yêu cầu của khách hàng.
• Gửi thông tin giới thiệu dự án, bảng giá, chính sách bán hàng và các chương trình ưu đãi.
• Phân tích, đánh giá và hoàn thiện dịch vụ tư vấn bất động sản.
• Nâng cao mối tương tác và liên kết với khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Nếu không có sự đồng ý của khách hàng, chúng tôi sẽ không cung cấp bất kỳ thông tin nào cho bên thứ ba để sử dụng với mục đích quảng cáo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin của khách hàng được lưu trữ trong một thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu tư vấn mà khách hàng đưa ra.

Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc số điện thoại được cung cấp.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Những cá nhân hoặc tổ chức sau đây có thể tiếp cận được thông tin cá nhân của khách hàng:

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản.
• Cán bộ nhân viên của Công ty để cung cấp dịch vụ tư vấn theo phạm vi thỏa thuận.
• Chủ đầu tư Masterise Homes khi khách hàng có nhu cầu và đồng ý chuyển thông tin để được hỗ trợ trực tiếp.

5. Địa chỉ của đơn vị chủ quản Website

Công ty cổ phần phát triển bất động sản trường phát group

Địa chỉ: Tòa nhà Audi Hanoi, số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Mã số thuế: 0109582772

6. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể:

• Liên hệ trực tiếp qua website hoặc form đăng ký tư vấn
• Gửi yêu cầu tới văn phòng công ty: Tòa nhà Audi Hanoi, số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các thông tin của khách hàng, nỗ lực và sử dụng các biện pháp thích hợp để bảo mật các thông tin mà khách hàng cung cấp trong quá trình sử dụng website.

Các cam kết cụ thể:

• Không bán, chuyển giao dữ liệu thông tin cho bên thứ ba khi chưa được sự cho phép của khách hàng, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền bằng văn bản hoặc pháp luật có quy định khác.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
• Nếu xét thấy thông tin của khách hàng cung cấp là không chính xác, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ.

Khách hàng cần cung cấp thông tin trong các trường hợp sau:

• Đăng ký nhận tư vấn về dự án Lumière Plus.
• Yêu cầu báo giá, cung cấp thông tin dự án hoặc hỗ trợ tư vấn.
• Đăng ký nhận bản tin, email thông tin về dự án và chương trình ưu đãi.
• Tham gia các hoạt động khảo sát, khuyến mại do công ty tổ chức.

Việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng chỉ được thực hiện khi khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin qua form đăng ký trên website.